Clinique vétérinaire

🔷  SITUATION :

Madame Montil appelle la clinique vétérinaire. C’est une cliente habituelle. 

🎧  DIALOGUE : 

 

Mme Montil : Oui, allô, je voudrais parler au docteur Sapate.

Secrétaire : Monsieur Sapate est en consultation. C’est à propos de quoi ?

Mme Montil : C’est pour ma chatte. Elle toute bizarre.

Secrétaire : Ah oui, vous êtes madame Montil ?

Mme Montil : Oui.

Secrétaire : Attendez, je vais voir s’il peut vous parler.

Docteur : Oui, allô ?

Mme Montil : Docteur Sapate ?

Docteur : Lui-même, votre chatte a encore un problème madame Montil ?

Mme Montil : Oui, elle est toute bizarre depuis plusieurs jours. Elle n’a plus d’appétit.

Docteur : Vous lui avez fait prendre quelque chose.

Mme Montil : Tout ce qu’elle aime. Je la caresse, mais elle reste inerte. Est-ce que je peux vous voir aujourd’hui ?

Docteur : Passez en fin d’après midi. Il me reste de la place à cinq heures.

Mme Montil : Entendu, à tout à l’heure.

🔷  QUESTIONS :

  1. Pourquoi madame Montil téléphone-t-elle ?
  2. Depuis combien de temps dure le problème ?
  3. Que fait madame Montil pour soigner sa chatte ?
  4. Quand lui propose-t-on un rendez-vous ?

  1. Elle téléphone pour sa chatte.
  2. Depuis plusieurs jours.
  3. Elle la caresse.
  4. En fin d’après-midi.

 

🔷  VRAI FAUX :

  1. Madame Montil téléphone pour la première fois à cette clinique vétérinaire.
  2. Le docteur Sapate n’est pas disponible aujourd’hui.
  3. la chatte de madame Montil est toute bizarre.
  4. Madame Montil a essayé de soigner sa chatte.

  1. faux
  2. faux
  3. vrai
  4. vrai

 

🔷  DÉVELOPPEMENT :

  1. Avez-vous un animal de compagnie ? Lequel ?
  2. Prenez-vous soin de votre animal de compagnie ?
  3. Votre animal de compagnie est-il assuré pour des soins en clinique vétérinaire ?
  4. Pensez-vous qu’il est normal de dépenser beaucoup d’argent pour un animal de compagnie ?

Vous pourriez être intéressé par :

Partagez
Tweetez
+1
Enregistrer